“Hulp bij lastige gesprekken is een zeer toegankelijk en praktisch boek. Ik voel veel blijdschap dat dit boek er is en ben er zeker van dat veel mensen er een beter leven en betere relaties door zullen hebben.”

“Hoewel de auteur haar boek ‘Hulp bij lastige gesprekken” noemt, is het boek daarnaast nog iets veel belangrijkers, namelijk een pleidooi voor integer, actief, openhartig en positief leven. Ik lees graag nog eens wat voor waardevols ze vertelt over maskers afleggen, uit je slachtofferrol kruipen en hoe de ogen de poorten van de ziel zijn.”

“Hulp bij lastige gesprekken is een geweldig boek, geschreven vanuit passie en vooral vlot leesbaar voor iedereen. Als kappers communiceren mijn medewerkers en ik bijna voortdurend met onze klanten. Anja heeft me geleerd hoe ik dankzij het SAMEN-systeem de Bounty-kappersprofielen kan linken aan de verschillende communicatiestijlen, wat mij veel belangrijke inzichten bracht.”